▲ 플레이스토어 결제 취소·환불 카드형 가이드
구글 플레이스토어 결제 취소·환불 총정리
게임, 건강, 생산성, 구독 등
모든 앱의 결제 취소·환불·자동결제 해지를
모바일에서 쉽고 안전하게 처리하는 방법!
1. 자동결제(정기구독) 해지 방법
- 플레이스토어 앱 실행 > 프로필 클릭
- ‘결제 및 구독’ → ‘구독’ 메뉴로 이동
- 해지할 앱 선택 후 ‘구독 취소’ 클릭
- 취소 즉시 이후 결제는 중단(남은 기간 사용 가능)
2. 앱 결제 환불 신청 방법
- 구글 플레이스토어 환불 페이지 접속
- ‘주문 내역’에서 환불할 앱 선택
- ‘문제 신고’ → ‘환불 요청’ 클릭, 사유 자세히 작성
- 환불 가능 여부는 구글에서 메일로 안내
※ 결제 후 48시간 이내 신청이 가장 확실!
실전 꿀팁 & 주의사항
- 앱 작동 불량, 오작동, 오결제 등은 구체적으로 작성
- 카드사에서 자동결제 차단도 활용 가능
- 환불 거절시 구글 고객센터 추가 문의
- 정기구독 앱은 해지 후 환불 요청이 별도로 필요할 수 있음
자주 묻는 질문 FAQ
- Q. 결제 후 환불은 무조건 되나요?
A. 48시간 이내 신청 시 대부분 가능. 이후에는 구글 심사 후 처리. - Q. 앱 삭제만 하면 결제가 중단되나요?
A. 아니요! 반드시 구독/정기결제 해지까지 해야 추가 결제 차단. - Q. 환불 결과는 어디서 확인?
A. 구글 계정 이메일로 안내받습니다. - Q. 환불 거절될 땐?
A. 구글 고객센터로 재문의, 카드사 이의신청도 병행 가능.
모든 앱에서 결제 실수, 자동결제 피해를 최소화하려면
정기구독 해지와 환불 신청을 꼭 확인하세요!
구글 플레이스토어 공식 안내와 카드사 서비스도 적극 활용하세요.
정기구독 해지와 환불 신청을 꼭 확인하세요!
구글 플레이스토어 공식 안내와 카드사 서비스도 적극 활용하세요.
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